Agents IA

Agentes de IA que operan como un usuario más

Agents IA es la plataforma de CreativeSoft para crear agentes que atienden, reservan, agendan y derivan conversaciones con acceso real a los datos de tu sistema.

A diferencia de otras plataformas, donde hay que abrir APIs y exponer información hacia servicios externos, nuestra IA se conecta como un usuario más del sistema: consulta y opera con permisos controlados, sin sacar tus datos a terceras plataformas.

Combiná agentes inteligentes con el módulo de Chat: inbox estilo WhatsApp, piloto automático por contacto, handoff a humanos y herramientas MCP para turnos, reuniones y contexto.

Multi-LLM, flujos visuales o modo directo 24/7, según la línea de mensajería que configures.

WhatsApp
  • IA como usuario del sistema (acceso seguro)
  • Sin abrir APIs para exponer tus datos
  • Tools MCP: turnos, meets y contexto
  • Chat WhatsApp con piloto automático
  • Handoff inteligente a operadores
  • Flujos visuales o agente directo 24/7
  • Multi-LLM (Claude, ChatGPT, DeepSeek…)
  • Inbox, sugerencias y templates

Seguridad por diseño: el dato no sale del sistema

Agente = usuario con permisos
Acceso interno controlado
Sin APIs abiertas innecesarias
Datos operativos en tu entorno
Chat + CRM en el mismo stack
Handoff con notas internas

Agents + Chat: capacidades principales

Agentes como usuarios del sistema

Cada agente se crea como usuario, con personalidad, avatar y línea de mensajería. Responde en nombre de esa integración con acceso a datos y acciones del sistema.

Herramientas MCP configurables

Activá servers de Turnos, Reuniones, Contexto del contacto y Control de sesión. El agente no solo conversa: ejecuta acciones con permisos.

Gestión de turnos y reuniones

Consulta disponibilidad, reserva, cancela y agenda meetings con anfitriones. Ideal para salud, servicios y ventas B2B.

Chat operativo estilo WhatsApp

Inbox de contactos, adjuntos, audio, panel de cliente/leads, vincular CRM, resumir conversaciones y sugerir respuestas con IA.

Piloto automático por contacto

Activá o pausá la IA en cada conversación. El agente puede auto-desactivarse al resolver o al pedir un humano, dejando notas para el operador.

Flujos visuales o modo directo

Ejecutá diagramas conversacionales (menú, condiciones, nodos de agente) o dejá el runner directo 24/7. El estado se reanuda por contacto.

Contexto y templates

Historial, plan y preferencias entran al prompt. Templates de escenario personalizan instrucciones por conversación encima de la personalidad base.

Multi-LLM y simulador

Claude, ChatGPT, DeepSeek u otras cuentas vía Integraciones. Probá el pipeline en sandbox antes de ponerlo en producción.

Casos de uso recomendados

Salud y turnos online
Ventas B2B y meetings
Servicios y reservas
Soporte 24/7 con handoff
Multi-línea / multi-sucursal
Calificación de leads
Agents IA

¿Listo para que tu IA opere dentro del sistema?

Sin abrir APIs innecesarias: agentes con acceso seguro, Chat y herramientas reales.

WhatsApp